La Retoucherie—panjab Multiservices

- Le 30 mai 2024

Magasin fermé en plein après-midi alors que je venais pour déposer un colis Mondial Relay .... Au vu des autres commentaires je ne recommande pas, il y a un autre point relais à 5min a pieds où je me suis rendue

- Le 18 février 2024

Je suis allé à ce relais colis pour déposer un colis. Même pas entré dans la boutique, j’ai vu un homme me faire des grands signes « non » à travers la vitre. Je suis quand même rentré et le monsieur m’a dit qu’il refusait de prendre mon colis car trop gros… pourtant, il s’agit d’un retour, et le colis est le même que celui que j’ai reçu. Il m’a dit que « nous » (les clients qui déposent des colis) lui faisons toujours « ça » (lui amener des colis trop gros), en me montrant les colis en stock, et qu’il refuse de les prendre. Il faut arrêter de faire relais colis dans ce cas ! En tous cas, c’est la première et dernière fois que je franchis sa porte.

- Le 12 février 2024

A ÉVITER : je n’ai jamais vu un service client aussi déplorable et une impolitesse aussi grande. Je venais récupérer mon colis, la dame me dit qu’ils ne l’ont pas. Je montre la preuve de livraison, elle finit par me dire qu’ils l’ont jeté 😮 Quel point de retrait fait ça?! 🤔 De plus ils sont tout le temps fermé pendant les heures d’ouverture, bien avant 19h le rideau est déjà fermé, il nous est impossible de venir récupérer les colis quand on travaille. En plus d’être infecte, ils sont de mauvaise foi, à dire qu’ils étaient ouvert. Si on n’aime pas le contact client, il ne faut pas faire ce métier!

- Le 26 décembre 2023

Il faut vraiment éviter ce magasin d’arnaque … Mon mari a déposé un colis chez eux et ils ne l'ont pas scanné… Apres avoir tellement de mauvais commentaires sur google, j'ai décidé de prendre 30 minutes en transport pour aller vérifier moi même. quand je suis arrivée, ils m'ont dit que le transporteur allait scanner. j'ai retrouvé mon colis et j'ai demandé de le scanner devant moi, le monsieur l'a scanné mais le numéro de colis incorrect (heureusement que j'ai vu…) Il a expliqué qu'il avait déjà scanné (en réalité non) . j'ai insisté, ils m'ont jeté mon colis et devenaient très agressifs ! J'ai insisté, la dame a finalement avoué que la machine de scan n'était pas la même entreprise ! Quand je l'ai demandé de refaire, elle m'a demandé une récompense ! A éviter !