Cristel Couture

- Le 24 juin 2022

Mauvaise foi et manque de respect vis à vis de ses clients….J’attends pendant 2 semaines que mon coussin sur mesure soit confectionné. Le jour J on m’appelle pour dire que son fils à fait un malaise à l’école.Bien entendu je réponds je comprends car la famille d’abord. On se refixe un rendez-vous au lendemain. Bien sûr Le lendemain par précaution j’appelle avant de me déplacer ( la boutique étant souvent fermée). Rebelote on me réponds je n’ai pas eu le temps de finir votre coussin mais je vous rappelle plus tard dans la journée car j’ai du monde dans la boutique. J’attends toute le journée et pas de coup de fil de sa part. Bon, je me dis que peut-être Madame à oublié. Deux jours après je décide de rappeler. Là à nouveau je n’ai pas eu le temps de finir votre coussin. Presque 3 semaines après Je fini par perdre patience et je lui demande fini ou pas fini, je récupère tout et je me débrouille. Vous allez jamais me croire j’arrive pour récupérer le matériel et à ma surprise Elle n’avait JAMAIS commencé à confectionner le coussin alors qu’elle m’avait dit à plusieurs reprises ne pas avoir eu le temps de FINIR !!!!😒😒 … voilà pourquoi je ne recommande pas cette personne qui ose se moquer de la sorte de ses clients. Inadmissible.

- Le 6 mars 2022

Quand j'arrive à la boutique pour récupérer mes affaires le jour convenu, on me demande si j'ai un peu de temps, car ce n'était pas encore prêt. Quand je demande combien de temps, on me dit, cela dépendra des clients qui arrivent dans la boutique. On me dit pourquoi vous avez pas appelé avant ? bah, parce que vous m'avez dit que ce sera prêt ce jour. Un nouveau rendez-vous est fixé. Quand j'arrive, on me demande si j'avais un peu de temps parce que ce n'était pas encore prêt. Hallucinant. Ceci pour un premier contact. Quand je m'exprime, on hausse le ton. Honnêtement ... Pareil, zéro étoile.

- Le 9 novembre 2021

J'aurais aimé ne mettre aucune étoile. J'avais rendez-vous avec elle à l'ouverture de sa boutique mais elle n'était pas là. Après 15 minutes, je l'ai appelé, elle avait oublié le rendez-vous. Aucun professionalisme, des excuses très tardives, de mauvaise foi, me rejette la faute car je n'ai pas voulu attendre 15 minutes de plus et les tarifs sont assez élevés.

- Le 28 mai 2021

Tout d'abord, si j'avais pus mettre zéro étoile, je l'aurais fait, et c'est la première fois de ma vie que je poste un avis sur internet, pour vous dire l'ampleur du drame. Par 4 fois j'ai eu à faire au travail de cette personne, les 2 premières allaient à peu près, même si les temps d'attente en boutique sont juste hallucinants. Je dépose un sac et une veste début mai, et on me donne une date de retour à laquelle je viens, et là on me dit que ce n'est pas prêt. La gérante de la boutique ne se confond même pas en excuse mais me parle plutôt de son planning à elle et de ses robes de mariée etc. Je demande une autre date, qui n'est pas respectée non plus. On ne me donne jamais l'assurance que ma commande sera prête tel ou tel jour. Plusieurs fois j'y retourne en vain, jusqu'à finalement reprendre mes affaires toujours pas reprisées et bien sûr toujours sans aucune excuse. C'est honteux, complétement non professionnel, et je pense qu'il faudrait repenser son métier car clairement il n'y a là ni l'étoffe d'une gérante de boutique, ni même celle d'une couturière.