Retouches Ciseaux D'or

- Le 1 août 2024

Le travail est vraiment de très bonne qualité, le service est au rdv. Un peu cher mais ça vaut le prix. Un vrai professionnel.

- Le 23 août 2023

Je ne reviendrais plus. Lors de ma première visite ça allait, mais ensuite il y a eu une "panne d'électricité ", un "souci familial" bref toujours une bonne excuse plus ou moins crédible pour tenter de justifier le retard. Je suis désolée mais il me faut quelqu'un de fiable qui respecte ses délais et non quelqu'un qui prend toutes les commandes sans regarder ce qu'il a déjà et les oublie dans un coin ! Sérieusement quand je dépose mes pantalons en précisant que les 2 dernières fois il y a eu du retard on m'annonce "la semaine prochaine" j'appelle donc quasiment 2 semaines après pour être sûre et la on me dit "demain après midi ça sera fait" Nan mais ya du foutage de gueule ? Je récupère donc mes pantalons tout à l'heure avec des coutures plus ou moins droites qui se chevauchent (jusque là je revenais parce que le travail était quand même bien fait mais j'ai plus aucune raison de réitérer cette mauvaise expérience !) ah et la petite surprise qui fait plaisir c'est qu'on augmente les prix au petit bonheur la chance. Les tarifs ne sont affichés nulle part et on passe de 15 € la retouche à 20€ (si encore c'était fait proprement et dans les temps... ) c'est à se demander si les commentaire 5 étoiles c'est les amis et la famille

- Le 15 décembre 2022

Je suis venue pour y déposer 3 vêtements. Pas de facture, pas de liste de prix et un prix annoncé sans grande logique... Je décide quand même de laisser mes vêtements. On m'annonce que je peux revenir la semaine suivante. Je traîne un peu et quand je viens 10j plus tard, les vêtements ont été oubliés dans un coin, on me promet qu'ils seront fait pour le jour même. Je ne peux repasser ce jour et laisse encore passer 1 semaine. Quand je reviens, seul 2 vêtements ont été raccomodés, et le monsieur ne voit pas de quoi je parle pour le dernier vêtement. Celui-ci n'étant pas réparé non plus, je dois revenir en fin de journée. Les coutures de 2/3 des vêtements sont bien, pour le troisième, ce n'est pas la folie... Et surtout un gros manque de professionnalisme sur le suivi des vêtements et les delais, je n'y retournerai pas.

- Le 30 juin 2020

Cela fait aujourd'hui 8mois que je depose de gros sac de vêtements en retouches (d'une valeur de 300€ le sac !) . Jusque mars tous se passer plutôt bien malgré quelques ratés et retard déjà recensés (7 hauts identiques pris a l'envers pour la retouche avec le décolleté inverser avec le dos ...).jai été fer play. J'habite a 35minute du lieu et avons pris l'habitude de se voir une fois par mois pour une grosse après-midi de mesure pour se revoir 2mois plus tard pour la restitution contre paiement. Des mars les gros retard ont commencé à se cumuler avec deux premier mois de retard. (bien avant la pandémie !). Et m'avait enfaîte tout simplement oublié comme à de nombreuse reprises. Dernièrement le professionnel me demander de le rappeler pour rappeler ma visite et reprendre ainsi mes vêtements alors que la date avait été fixée clairement. A ma suprise, à chaque visite non rappeler mes vêtements n'était pas retoucher et a ma plus grande surprise, en appelant la veille jai récupérer des vêtements retoucher à la hâte et rater pour la plupart. Aujourd'hui je me présente en magasin pour récupérer mes vêtements retoucher sans avoir rappeler notre rdv au téléphone la veille. Le professionnel cumule alors 4 mois de retard et à ma grande surprise celui ci continu de prendre de nouveaux clients qui ont la chance de récupérer leur vêtements une semaine plus tard. Celui ci a été extrêmement gener et na pas supporter que la cliente en cabine entende la mise au point avec le couturier, jignorer sa presence. On ma invités également à ne plus revenir au vue de la gêne et éviter ainsi une mauvaise image. On aurait pu me proposer une solution accompagné descuse et revenir une semaine plus tard récupérer le tout ect... Je suis tres déçu et j'aurais aimer que le couturier reprenne les choses en main avec un petit geste commercial pour les raters Jai payer cher au vue des ratés et oublies du professionnel qui ne lai pas. Celui ci me semble perdu dans ces commandes et travaille à la hâte. Je ny retournerai plus.