Retoucherie

- Le 19 mars 2024

Je suis ravie du service fourni par le Monsieur sur place précis et rapide et surtout dans nos moyens pour des ourlets pantalons 23e chez nous!!! et attendre 1 semaine pour avoir l'article!!!! A franconville c'est fait sur place le temps de faire un tour dans les boutiques c'est fait le travail soigné rapide et personne aimable oui j'y retournerais avec plaisir merci 🙂

- Le 11 mars 2024

Était venue pour des ourlets pour une combinaison. Accueil très froid, ne lève même pas la tête pour répondre au bonjour de la cliente. Me regarde à peine au moment où je lui explique la raison de ma venue. J’essaie ma tenue pour qu’il puisse comprendre ce que je veux, à peine sortie de la cabine d’essayage, que le monsieur m’envoie bouler en me disant « qu’il ne peut rien faire » sans même d’abord regarder la tenue et tenter de me trouver une solution. C’est parce qu’une cliente, qui s’y connaissait un peu, a insisté en proposant des idées, qu’il a finalement daigné regarder ma tenue pour essayer de trouver une solution. Pour qu’au final, sa solution était de me dire de faire mes ourlets moi-même à la main… Cf photo il m’a mis des aiguilles pour que je sache où coudre et je cite « c’est pas compliqué de coudre. Faut pas avoir BAC+5 pour ça »… J’ai pas les mots… Si vous avez ouvert une retoucherie, c’est pour justement offrir vos talents de couturier à ceux qui ne savent pas faire… Même pour les choses qui vous paraît simple.. Coudre, ce n’est pas à la portée de tout le monde d’où le fait qu’on vienne vous voir… Et si je peux me permettre également : l’amabilité ce n’est pas en option quand on fait un métier dans le service client. Énormément déçue. Je ne reviendrai pas.

- Le 18 février 2024

Ne peuvent même pas faire des ourlets à la même taille. Sur 5 pantalons ça commence à faire beaucoup. Tous ont une jambe plus courtes que l autre! Pourtant je ne suis pas bancale lol A fuir ! Et quand vous y retournez pour dire désolée mais y à un problème…. c est plus le même accueil

- Le 12 septembre 2021

Je recommande cet établissement qui travaille vite et très bien ! Ils ont été très réactifs pour mes costumes et ont été d’excellents conseils pour me permettre de donner un aspect plus professionnel à mes tenues et avec un conseil très à propos. L’équipe est très sympathique et aiment ce qu’ils font ! Continuez comme ça :)