La Main D'or

- Le 1 août 2024

Tout simplement les meilleurs couturiers du coin, je suis très satisfaite des retouches qui ont été faites sur mes vêtements en à peine une semaine c’était prêt! Les coutures sont de très bonne qualité à savoir précises et régulières. Sans parler de l’accueil et de leur gentillesse, une équipe à l’écoute de ses clients et un couturier de bons conseils. Je recommande fortement cette retoucherie pour leur savoir faire et leur professionnalisme. Vous avez gagné une cliente fidèle je reviendrai sans hésiter. Allez y les yeux fermés. Merci pour votre sympathie et votre accueil très agréable

- Le 23 mai 2024

Très déçue par cette retoucherie ! J'étais déjà passé par eux pour faire des ourlets de pantalon et tout c'était toujours bien passé. Je suis venu cette fois ci pour faire retoucher une robe pour un mariage. La robe était trop longue elle touchait le sol je souhaitais donc la faire raccourcir pour qu'elle ne touche plus le sol. Après avoir récupéré ma robe, je constate en rentrant chez moi que le devant de la robe est parfait mais qu'il y a eu aucune retouche derrière !! La robe traîne donc par terre ce que je ne voulais absolument pas ! Très surprise, j'appelle la retoucherie en pensant que c'est un oubli de leur part. Je tombe directement sur l'homme qui s'occupe des retouches et me dit dans un premier temps qu'il a bien raccourci le devant et le derrière. J'insiste donc en disant que ce n'est pas le cas et après insistance il me dit que je n'avais pas précisé que je voulais la raccourcir derrière aussi ! C'est un comble surtout pour le prix que j'ai payé ! Alors je lui ré explique que je lui avais bien précisé à plusieurs reprises, lors de l'essayage, que je ne voulais pas que la robe traîne et qu'elle touche le sol. Et la son discours change totalement en disant que c'est le style de la robe et qu'il fallait précisé que je voulais changer le style de la robe. Ce qui est totalement faux car la robe de base n'est pas plus longue derrière. J'aurai aimé qu'il prenne ses responsabilités, qu'il s'excuse, les erreurs cela arrive et qu'il me propose de terminer les retouches sans me faire payer. A la place de cela, il a été très arrogant tout le long de la conversation en se permettant de rire à plusieurs reprises et m'a proposé de venir en me précisant que la retouche serait payante ! J'ai refusé car c'est pour moi du vol il n'a eu aucun geste alors que l'erreur vient de lui. J'ai donc perdu 85 euros car au final je n'ai pas pu mettre la robe j'ai dû trouver une robe en très peu de temps. Je comprends mieux pourquoi au moment de prendre les mesures il a positionné ses épingles seulement sur le devant de la robe. J'ai trouvé son arrogance et ses rires très déplacés et pas du tout professionnel. C'est bien dommage car la jeune fille de l'accueil est très sympathique.

- Le 25 avril 2024

Entreprise familiale d'une grande gentillesse mais surtout d'un grand savoir-faire au niveau de la retouche. Deux pantalons totalement transformés à mon goût et très rapidement. Un grand merci encore.

- Le 1 avril 2023

Retouche de deux paires de rideaux (45€ à peu près), personnel adorable et travail très pro. Travail effectué rapidement 😊 J’adore le rendu !